Allgemeine Geschäftsbedingungen


§1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop

Jörg Strehlow Angeln GmbH
Geschäftsführer: Jörg Strehlow
Elbstrasse 11
21354 Bleckede
E-Mail Adresse: info@joerg-strehlow.de

§ 2 Vertragsschluss

§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.

§ 4 Versand

§ 4.1 Wir liefern ausschließlich in die in der Versandkostenübersicht angegebenen Länder.

§ 4.2 Die Lieferfrist für Lieferungen wird auf der jeweiligen Angebotsseite angegeben. Der Beginn der Lieferfrist bestimmt sich abhängig von der gewählten Zahlungsart.

§ 4.3 Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Zahlungsanweisung. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Frist einen Tag nach der Bestellung.

§ 4.4 Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so verschieben sich Fristbeginn bzw. Fristende auf den folgenden Werktag.

§ 4.5 Informationen zur Lieferfrist bei einer Lieferung außerhalb Deutschlands sind in den Versandkostenübersicht zu finden.

§ 4.6 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 4.7 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 4.8 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

§ 5.1 Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

§ 5.2 PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

§ 5.3 Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

§ 5.4 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 5.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

§ 5.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 7 Widerrufsrecht

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Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Jörg Strehlow Angeln GmbH
Geschäftsfüher. Jörg Strehlow
Elbstrasse 11
21354 Bleckede
Fon: 0 58 52-95 85 489
Mail: info@joerg-strehlow.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Muster-Widerrufsformular können Sie sich auch auf unserer Internetseite herunterladen: Download Widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster- Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Jörg Strehlow Angeln GmbH
Geschäftsführer: Jörg Strehlow
Elbstrasse 11
21354 Bleckede
info@joerg-strehlow.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Ware bestellt am:

_____________________
Datum

Ware erhalten am:

_____________________
Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers

________________________________________________________________

________________________________________________________________


Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________________

Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

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§ 8 Transportschäden

§ 8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (0 58 52 - 95 85 489).

§ 8.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 9 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Besondere Geschäftsbedingungen für Guidingtouren und Seminare

§11.1.Anmeldung und Bestätigung
Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie Jörg Strehlow Angeln GmbH den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Ihre Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung Sie wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Jörg Strehlow Angeln GmbH zustande. Sie erhalten von Jörg Strehlow Angeln GmbH eine schriftliche oder elektronische Bestätigung. Weicht der Inhalt dieser Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an das Jörg Strehlow Angeln GmbH für die Dauer von zehn Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie innerhalb der Bindungsfrist die Annahme erklären.

§11.2.Bezahlung
Mit der Zusendung der Anmeldebestätigung erfolgt zugleich auch die Zusendung der Rechnung, die mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen (falls nicht anders vereinbart) und ohne Abzug auf das nachstehende Konto zu begleichen ist. Nur vor Veranstaltungsbeginn eingegangene Zahlungen berechtigen zur Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung.

Bankverbindung:
Jörg Strehlow Angeln GmbH
Sparkasse Lüneburg
IBAN: DE45 2405 0110 0065 6093 15
BIC: NOLADE21LBG

§11.3. Programm und Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung beim jeweiligen Angebot, den allgemeinen Informationen der Web-Site sowie aus den entsprechenden Angaben in der Buchungsbestätigung. Die in der Web-Site enthaltenen Angaben sind für Jörg Strehlow Angeln GmbH bindend. Jörg StrehlowAngeln GmbH behält sich allerdings ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung der Angaben zu erklären, über die Sie vor Buchung selbstverständlich informiert werden.

§11.4. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von Jörg Strehlow Angeln GmbH nicht wider Treu und Glauben herbeigefügt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Guidingtour/Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Wir werden Sie von etwaigen Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen. Gegebenenfalls werden wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

§11.5. Ersatzteilnehmer
Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Teilnehmer durch eine Ersatzperson vertreten lassen, wenn dies Jörg Strehlow Angeln GmbH zuvor mitgeteilt wird. Dem Eintritt der Ersatzperson kann widersprochen werden, wenn diese den besonderen Erfordernissen der ausgesuchten Veranstaltung nicht genügt oder der Teilnahme der Ersatzperson gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt eine Ersatzperson an Ihrer Stelle in den Vertrag ein, so haften Sie und die Ersatzperson als Gesamtschuldner für den Veranstaltungspreis und die durch den Eintritt der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten.

§11.6. Umgang mit Fischen nach dem Fang
Ein respektvoller, waidgerechter und vorsichtiger Umgang mit Fischen nach dem Fang ist selbstverständlich. Jeder Teilnehmer verhält sich am Wasser im Sinne des jeweils am Gewässer geltenden Fischereigesetzes sowie der Beschlüsse der Gewässerpächter und achtet insbesondere auch Schonzeiten und Mindestmaße.

§11.7. Gewährleistung
Wird eine Veranstaltung nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen. Jörg Strehlow Angeln GmbH kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass sie Ihnen eine gleichwertige Ersatzleistung erbringen. Die Abhilfe kann durch Jörg Strehlow Angeln GmbH verweigert werden, wenn Sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Zur Abhilfe bedarf es (unbeschadet einer vorrangigen Leistungspflicht) dringend Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet, alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten oder zu vermeiden. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Wenden Sie sich dazu vor Ort an Jörg Strehlow Angeln GmbH.

§11.8. Allgemeine Haftung
Jörg Strehlow Angeln GmbH haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen, die gewissenhafte Vorbereitung der Guidingtouren/Veranstaltungen, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung in seinen eigenen Publikationen, jedoch nicht für die Angaben in nicht von ihm autorisierten Informations-Quellen. Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Dozenten, bei zu geringer Teilnehmerzahl sowie bei vom Veranstalter nicht zu vertretenden Ausfällen oder höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf die Durchführung der Veranstaltung. Für Gegenstände, die zu den Veranstaltungen mitgenommen werden oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

§11.9. Gefahrenrisiko
Jörg Strehlow Angeln GmbH übernimmt ebenfalls keine Haftung bei vom Teilnehmer selbstverschuldeten oder fahrlässig, vorsätzlich herbeigeführten Unfällen oder Verletzungen. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass Veranstaltungsinhalte und Bestandteile davon ein erhöhtes, potentielles Gefahrenrisiko beinhalten. Die Teilnahme an Veranstaltungen, die ein potentielles Gefahrenrisiko enthalten, ist jedem Teilnehmer freigestellt und erfolgt bei Teilnahme auf freiwilliger Basis. Unmittelbar vor Durchführung wird in Form einer Einweisung auf Gefahren, Abläufe und Durchführungsdetails der entsprechenden Veranstaltung hingewiesen. Sicherheitsrelevante Anweisungen und Entscheidungen des Dozenten sind bindend. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass bei Zuwiderhandlungen oder Verstößen gegen Sicherheits-Forderungen der Teilnehmer bzw. die betreffenden Mitglieder einer Teilnehmergruppe von der Veranstaltung bzw. vom Veranstaltungsdetail ausgeschlossen werden können und der Veranstalter keinerlei Haftung für alle damit verbundenen Modalitäten oder Kosten übernimmt.

§11.10. Haftung für Leihgerät
Die Nutzung von Material und Ausrüstung unterliegt den Bedingungen einer Vermietung. Der Teilnehmer ist Nutzer des Mietgutes. Bei groben Verstößen von Teilnehmern gegen die allg. Sorgfaltspflicht und Sicherheit, die u.a. zum Verlust, Diebstahl oder dem Abhandenkommen von Material/Ausrüstung führen, ist der betreffende Teilnehmer voll haftbar. Dies gilt für Schäden, die durch den Verlust oder Schädigung gegenüber Dritter und dem Veranstalter entstanden sind. Bei Wiederbeschaffung von Leihgerät wird der aktuelle Katalogpreis zugrunde gelegt.

§11.11. Haftungsausschluss bei Drogen-Konsum
Eventuelle Haftungspflichten seitens des Veranstalters entfallen, wenn im mittel- oder unmittelbaren Zusammenhang Alkohol, Drogen oder andere Rauschmittel mit eingetretenen oder entstandenen Schädigungen von Teilnehmern, dritten Personen sowie betroffenen Sachwerten entstehen.

§11.12. Gesetzliche Haftungsbeschränkung
Ein Schadenersatzanspruch gegen Jörg Strehlow Angeln GmbH ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder internationaler Übereinkommen die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch aus Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.

§11.13. Versicherungen
Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehle ich Ihnen den rechtzeitigen Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Absicherung. Diese ersetzt in vielen Fällen den größten Teil Ihrer vereinbarten Stornokosten, wenn Sie aus wichtigem Grund von der Veranstaltung zurückgetreten sind.

§11.14. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist das Amtsgericht Lüneburg.

§11.15. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages über eine Guidingtour/Veranstaltung hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

§11.16. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Abwicklung der Buchung sowie zur Durchführung der Veranstaltung zur Verfügung stellen, sind gemäß Bundesdatenschutzgesetz gegen missbräuchliche Verwendung geschützt.

§11.17. Stornierung
Folgende Stornokosten fallen an:
3 Monate vor Antritt der Veranstaltung 30%
4 Wochen vor Antritt der Veranstaltung 50%
10 Tage vor Antritt der Veranstaltung 70%
24 Stunden vor Antritt der Veranstaltung 100%.
Eine Stornierung der Guidingtour/Veranstaltung ist in jedem Fall nur in schriftlicher Form (Brief oder E-Mail) gültig.

§11.18. Mindestteilnehmerzahl
Die Guidingtour findet statt, wenn mindestens drei Personen durch vorherige Überweisung Ihrer Guidinggebühren ihre Teilnahme fest bestätigt haben. Bei nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl, behält sich Jörg Strehlow Angeln GmbH vor, Sie (gegebenenfalls auch kurzfristig) per E-Mail oder telefonisch über den Ausfall der Tour zu informieren. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu belegen.Sollte dies, trotz beidseitigen Bemühens, innerhalb der folgenden 12 Monate ausgeschlossen sein, erhalten Sie wahlweise einen Warengutschein für den Onlineshop von Jörg Strehlow Angeln GmbH oder Sie erhalten Ihre zuvor gezahlte Guiding-Gebühr ohne Abzug komplett zurück.

§11.19. Höhere Gewalt & Krankheit
Die Guidingtour findet nicht statt, wenn es aufgrund von Krankheit des Guides, Hochwasser, Eisgang, Sturm, Hitze oder anderer extremer Witterungseinflüsse nicht möglich ist, am Guiding-Gewässer oder an einem adäquaten Ersatz-Gewässer am vereinbarten Tag zu angeln. In diesen Fällen höherer Gewalt, behält sich Jörg Strehlow Angeln GmbH vor, Sie (gegebenenfalls auch kurzfristig) per E-Mail oder telefonisch über den Ausfall der Tour zu informieren. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu belegen. Sollte dies, trotz beidseitigen Bemühens, innerhalb der folgenden 12 Monate ausgeschlossen sein, erhalten Sie wahlweise einen Warengutschein für den Onlineshop von Jörg Strehlow Angeln GmbH oder Ihre zuvor gezahlte Guiding-Gebühr ohne Abzug zurück.

§ 12 Schlussbestimmungen, Streitschlichtung

§ 12.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

§ 12.2 Es gilt deutsches Recht.

§ 12.3 Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link abrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Diese lautet: info@joerg-strehlow.de